شروط الخدمة

بإنشاء حساب أو استخدام شوغل بأي شكل، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. وإن لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام المنصة.

شوغل منصة وصل تساعد أصحاب الدور في الخليج على اكتشاف مرشحين للدور عن بُعد من مختلف أنحاء العالم والتواصل معهم، وتساعد المرشحين على أن يُكتشفوا من أصحاب دور حقيقيين. شوغل ليس وكالة توظيف، وليس صاحب الدور المسجّل، وليس طرفًا في أي علاقة دور أو عقد أو اتفاق يُنشأ بين صاحب دور ومرشح من خلال المنصة. نحن نتيح التعريف بينهما؛ أما قرار التعيين وشروط الدور والعلاقة المستمرة فهي بالكامل بين صاحب الدور والمرشح.

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام شوغل.
• يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند إنشاء حساب أو ملف شخصي.
• يجب أن يكون أصحاب الدور مفوَّضين بالتصرف نيابةً عن الشركة التي يمثلونها.

• تتوفر دائمًا خطة مجانية لإنشاء ملف شخصي والتقديم على الوظائف، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمانية.
• تتوفر خطط مرشحين مدفوعة (الأساسية، والاحترافية، والمتميزة) وحزم أرصدة لمرة واحدة لمن يريد أرصدة إضافية، أو أولوية في التقديم، أو ظهورًا أكبر للملف، أو تعزيزًا، كما هو موضح في صفحة خطط الأسعار.
• تدور خطط المرشحين بدورة مدتها 30 يومًا ولا تتجدد تلقائيًا؛ وتبقى أرصدة الخطة صالحة لمدة سنة من تاريخ إصدارها. أما حزم الأرصدة فلا تنتهي صلاحيتها وتُضاف فوق أي خطة نشطة.
• أنت مسؤول عن دقة المعلومات الواردة في ملفك الشخصي، بما فيها سجل الدور وما يُذكر عن المهارات.
• قد يتحقق شوغل من المعلومات التي تقدّمها، وقد يزيل الملفات التي يتبيّن أنها تحتوي معلومات كاذبة أو مضلِّلة.

• تدور حسابات أصحاب الدور بخطط مدفوعة مقدمًا. كل خطة هي دورية شراء لمرة واحدة تضيف أرصدة تلك الخطة إلى حسابك فورًا، وتُنفق على فتح بيانات التواصل مع المرشحين والسير الذاتية والمراسلة المباشرة، كما هو موضح في صفحة خطط الأسعار. وشراء الخطة أو تجديدها مرة أخرى يمنحك تلك الدفعة من الأرصدة مرة أخرى، فالأرصدة لا تُخصم ولا تُضاف تلقائيًا دون دورية شراء تبدأها أنت.
• تُحسب فواتير خطط أصحاب الدور عند كل دورية شراء، دون خصم تلقائي صامت، فكلما اشتريت خطة أو جدّدتها، تُضاف أرصدة تلك الخطة إلى حسابك فورًا. والأرصدة تُرحّل ولا تنتهي صلاحيتها ما دام حسابك نشطًا. لا يوجد اشتراك يُلغى؛ أنت فقط تختار ما إذا كنت ستشتري خطة أو تجدّدها. والأرصدة الصادرة بالفعل غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك أو يُنص عليه صراحةً بخلاف ذلك.
• يجب أن تصف إعلانات الوظائف الوظيفة بدقة، وأن تكون عن بُعد فعلًا، وأن تلتزم بقوانين الدور السارية في نطاق اختصاص صاحب الدور.
• أصحاب الدور هم المسؤولون وحدهم عن علاقة الدور التي تُنشأ مع أي مرشح، بما يشمل شروط العقد والأجر والالتزام بقوانين الدور المعمول بها.

يمكن للمرشحين شراء تعزيزات ظهور اختيارية لزيادة بروز ملفهم أمام أصحاب الدور، بالأسعار المعروضة وقت الشراء. وتؤثر التعزيزات على الظهور فقط ولا تضمن مقابلات أو نتائج تعيين.

توجد منصة شوغل لربط أصحاب الدور بالمرشحين، ونظام الأرصدة هو ما يتيح لنا استدامة ذلك. وللحفاظ على العدالة للجميع:

• لا يجوز لأصحاب الدور استخدام المعلومات التي حصلوا عليها من خلال شوغل لاستقطاب المرشحين أو التواصل معهم مرارًا خارج المنصة بهدف تجنّب سداد الأرصدة المستحقة عن وظائف مستقبلية، خلال فترة معقولة تلي التواصل الأول.
• لا يجوز للمستخدمين سحب بيانات المنصة أو نسخها أو تصديرها بشكل جماعي، أو استخدام المنصة لبناء خدمة منافسة.
• يُحظر تقديم معلومات مضلِّلة عن الهوية أو المؤهلات أو الانتساب لشركة، وقد يؤدي ذلك إلى إيقاف الحساب.

الرسائل المتبادلة بين أصحاب الدور والمرشحين خاصة بالطرفين وحدهما. ولا يقوم شوغل بمراقبتها أو قراءتها أو فحصها بشكل روتيني.

قد نطّلع على محتوى محادثة ما فقط عند وجود سبب محدّد لذلك: بلاغ يقدّمه أحد أطرافها، أو التزام قانوني أو تنظيمي، أو حاجة جادّة لحماية سلامة مستخدمينا أو نزاهة المنصة. ويقتصر الاطّلاع على المحادثة المعنيّة، ويُتاح للمابنين المخوّلين فقط، ويُسجَّل في سجل تدقيق داخلي.

يُحتفظ بالمحادثات المُبلّغ عنها طوال المدة اللازمة للتحقيق في البلاغ وحلّه، وللوفاء بأي التزام قانوني أو متعلق بتسوية النزاعات، ثم تخضع بعد ذلك لقواعد الاحتفاظ الواردة في سياسة الخصوصية.

جميع علامات شوغل التجارية وتصميم المنصة والتقنيات الأساسية مملوكة لشركة Shoughl LLC. أما المحتوى الذي ترسله (معلومات الملف الشخصي، وإعلانات الوظائف) فيبقى ملكك، لكنك بنشره تمنح شوغل ترخيصًا بعرضه على المنصة لغرض تشغيل الخدمة.

يوفّر شوغل منصة لتسهيل التعريف بين الأطراف ولا يضمن نتائج التعيين، ولا أداء المرشح، ولا سلوك صاحب الدور. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يكون شوغل مسؤولًا عن النزاعات أو الأضرار أو الخسائر الناشئة عن علاقة الدور بين صاحب دور ومرشح، أو عن المعلومات التي يقدّمها مستخدمو المنصة.

يجوز لشوغل إيقاف أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط، أو تقدّم معلومات كاذبة، أو تمارس نشاطًا احتياليًا. ويمكن للمستخدمين إغلاق حساباتهم في أي وقت؛ وتُعالج الأرصدة غير المستخدمة وفق سياسة الاسترداد السارية في ذلك الوقت.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتُحال أي نزاعات إلى المحاكم أو إجراءات التحكيم المحددة هنا بعد اعتمادها نهائيًا مع الاستشارة القانونية.

قد نحدّث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر. ويُعدّ استمرار استخدام شوغل بعد سريان التغييرات قبولًا للشروط المحدّثة.

للاستفسار عن هذه الشروط: contact@shoughl.com